Política de envío

Política de Envíos

1. Cobertura
En Bagnetic.cl realizamos envíos a todo Chile continental a través de empresas de courier confiables (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros).

2. Plazos de entrega

  • Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.

  • Regiones: 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y la entrega del pedido al courier.

3. Costos de envío

  • El valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según dirección, peso y volumen del pedido.

  • Eventualmente, Bagnetic.cl podrá ofrecer promociones con envío gratis en compras superiores a un monto definido (estas promociones se informarán en la tienda y en nuestras redes sociales).

4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado y ubicación del envío en la página del courier correspondiente.

5. Responsabilidad del envío

  • En Bagnetic.cl nos comprometemos a preparar y entregar tu pedido al courier en perfecto estado y dentro de los plazos establecidos.

  • Una vez entregado al courier, la responsabilidad del transporte corresponde a la empresa de envíos. Sin embargo, nuestro equipo estará disponible para asistirte en caso de inconvenientes y ayudarte a gestionar cualquier reclamo.

6. Retrasos y contingencias
En fechas especiales (Cyber, Navidad, Fiestas Patrias, Black Friday) o por situaciones ajenas a nuestro control (condiciones climáticas, huelgas, emergencias sanitarias), los plazos de entrega pueden extenderse.

7. Retiro en persona (opcional)
También ofrecemos la opción de retiro en persona sin costo adicional en [indicar comuna/ciudad], previa coordinación con nuestro equipo vía WhatsApp o correo electrónico.

"Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en contacto@bagnetic.cl